Numere de urgență în Franța și alte informații utile

Dacă locuiești în Franța sau călătorești aici, este esențial să ai acces rapid la numerele de urgență și alte informații utile. Acest ghid detaliat oferă toate datele necesare pentru a gestiona eficient orice situație neprevăzută, de la urgențe medicale la probleme cu servicii telecom, scurgeri de gaz sau pierderea documentelor.

Numere de urgență în Franța 

• 18 – Pompieri (Sapeurs Pompiers) – intervenție pentru incendii și urgențe medicale.
• 15 – SAMU (Serviciul de Asistență Medicală de Urgență) – pentru probleme grave de sănătate și ambulanța în Franța.
• 17 – Poliție / Jandarmerie – pentru raportarea incidentelor care necesită intervenția autorităților.
• 112 – Numărul unic european de urgență – funcționează pe orice tip de telefon, inclusiv mobil.
• 114 – Serviciu pentru persoanele cu dificultăți de auz sau vorbire (comunicare prin text).
• 115 – Adăpost de urgență pentru persoanele fără locuință.
• 119 – Numărul pentru raportarea abuzului asupra copiilor.
• 191 – Salvare aeriană (accidente aviatice, persoane dispărute).
• 197 – Linie telefonică pentru cazuri de răpire.
• 3237 – Informații despre farmacii non-stop și medici disponibili (tarif 0,35€/min, disponibil și pe www.3237.fr).

Dacă ai nevoie de asistență urgentă din partea poliției franceze, apelează 17. În cazuri mai puțin urgente, poți merge la cea mai apropiată secție de poliție în Franța sau să consulți site-ul oficial al Ministerului de Interne pentru informații suplimentare.

Servicii telecom 

ORANGE: linie de asistență în limba engleză: 09 69 36 39 00

SFR: 1023 (+ 33 6 10 00 10 23 din afara Franței)

FREE: 1044 (non-clienți) / 3244 (clienți)

BOUYGUES: 3106

Pachet și casetă (Forfait & Bbox): 1064 (+33 660 614 614)

Plan blocat (Forfait bloqué): 1022 (+33 664 00 20 20)

Client à la Carte: 1034 (+33 668 634 634)

Servicii de electricitate, gaz și apă

Scurgeri de gaz, electricitate și apă

Dacă ai o scurgere de gaz sau probleme cu electricitatea, apelează urgent serviciile corespunzătoare:

• Scurgeri de gaz: 0 800 47 33 33.
• EDF (electricitate) – linie de urgență: 09 726 750 + numărul departamentului.
• Asistență gaze și electricitate (linie în engleză): +33 (0) 9 69 36 63 83.
• Veolia & Suez-Environnement (furnizori de apă) – www.service-client.veoliaeau.fr / Tel: 01 58 18 50 00.

Știm că mutarea într-o altă țară vine cu multe eforturi financiare. Mai ales la început de drum, ai nevoie de economii. De multe ori, economiile se termină foarte repede. Și atunci, ai nevoie de ceva bani în ajutor. Ai nevoie de bani foarte rapid și fără taxe de de transfer de zeci de euro.

Agenții oficiale în Franța

3939 ALLO SERVICE PUBLIC:  

• 3939 (+33 1 73 60 39 39 din afara Franței)
• www.service-public.fr/

Program: 8:30 – 18:15

CAF(Caisse des Allocations Familiales) (Alocații familiale): www.caf.fr 

CPAM (Caisses Primaires d’Assurance Maladie) (Asigurare medicală de stat): www.ameli.fr

Numărul de telefon la care poți suna din Franța este 3646, iar din străinătate, +33 811 70 3646

Linie de asistență de limbă engleză: 09 74 75 36 46 Program: luni-vineri: 8:30 – 17:30

URSSAF (Organizațiile pentru colectarea contribuțiilor de asigurări sociale și de alocații familiale): 3957 + numărul departamentului

CLEISS (Centrul de Relații Europene și Internaționale în materie de Securitate Socială): Sfaturi de securitate socială atunci când călătorești internațional la 01 45 26 33 41

• Luni, miercuri și vineri: 9:00 – 12:30
• Marți și joi: 14:00 – 17:00

Sfaturi pentru situații de urgență în Franța

Dacă pierzi actele, ai nevoie de ajutor în Franța sau ai o urgență medicală, reține aceste informații esențiale:

• Pierdere acte – Raportează incidentul la poliția franceză și contactează ambasada pentru înlocuire.
• Asistență medicală – Apelează 15 (SAMU) pentru urgențe sau consultă farmaciile non-stop prin 3237.
• Ajutor pentru victime ale infracțiunilor – Contactează France Victimes pentru sprijin legal și psihologic.

Ambasade și consulate

Ambasada României, Paris: www.paris.mae.ro. Adresă: 5, rue de l’Exposition, 75343 Paris cedex 07

Call-center consular: +33 (0)1 47 05 29 66 ; +33 (0)1 47 05 27 55

Programări servicii consulare: www.econsulat.ro 

Ambasada Marii Britanii la Paris: 01 44 51 31 00

Consulatul UK din Bordeaux: 05 57 22 21 10

Consulatul UK din Lyon: 04 72 77 81 70

Consulatul UK din Marsilia: 04 91 15 72 10

Sfaturi pentru pașapoarte din Marea Britanie: + 44 (0) 300 222 0000 (apelurile costă până la 12p / min de la un telefon fix din Marea Britanie – consultați operatorii francezi pentru costul exact)

• Luni – Vineri: 8:00 – 20:00
• Weekend: 9:00 – 17:30

Ambasada Germaniei la Paris: www.allemagneenfrance.diplo.de/fr-de/vertretungen/botschaft. Adresa: 13/15 Av. Franklin Delano Roosevelt, 75008 Paris, France. Telefon: +33 1 53 83 45 00

Mai știm că cei dragi îți sunt mereu aproape la început de drum. Că sunt lângă tine. Uneori, ai nevoie de sprijin un pic mai mult decât ai crezut. Și atunci e important să poți să primești bani foarte rapid și fără costuri grele. Fă-ți cont TransferGo acum și fii linistit!

Alte servicii de ajutor în limba engleză

Consiliere în Franța – Pentru un terapeut calificat în apropierea ta sau consiliere prin telefon: www.counsellinginfrance.com

Alcoolici anonimi – Se organizează întâlniri regulate (unele sunt în limba engleză) în toată țara. Pentru o listă a grupurilor locale în limba engleză, vezi: www.alcoholics-anonymous.eu

SOS Help – Similar cu samaritenii, ascultători care sunt instruiți profesional. Tel 01 46 21 46 46 (zilnic între 15:00 și 23:00); www.soshelpline.org

La final, dacă ți-a prins bine articolul și ai aflat ceva folositor din el,
dă-l mai departe printr-un share pe Facebook și WhatsApp sau orice alt mijloc de social media pe care-l folosești.

Spor la bani de la noi de la TransferGo!